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Envíos, devoluciones y derecho de desistimiento
Envíos
El envío se completa en 1/3 días hábiles, contados a partir de la recepción del pago del pedido.
El día de la entrega recibirá un correo electrónico de confirmación.
Si el lugar de entrega está dentro de la Provincia de Florencia, lo haremos personalmente, en caso contrario usaremos el servicio de Interflora.
Gastos de envío
- Centro histórico de Florencia: euro 5,00
- En el Ayuntamiento de Florencia: euro 10,00
- Fuera del municipio, pero dentro de la provincia de Florencia: euro 15,00
Devoluciones y derecho de desistimiento
El Código del Consumidor, que regula la venta a distancia (206/2005), establece que no es posible aplicar el Derecho de Desistimiento a bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por su deterioro o alteración rápida.
Cualquier reclamo puede ser tomado en consideración solo si se recibe, por correo electrónico a info@semialportico.it, dentro de los 2 (dos) días posteriores a la entrega y acompañado de una foto del producto tal como fue entregado.
Nuestro personal evaluará, si la denuncia es fundada, la posibilidad de ofrecer un bono para una compra posterior para ser gastado en el sitio, igual a la suma total o parcial abonada.